Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 01bmw

1 Chấp Thuận Điều Khoản

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp bởi 01bmw Casino (sau đây gọi tắt là "01bmw" hoặc "Nền tảng") thông qua địa chỉ 01bmw.tech và các tên miền liên kết.

Bằng việc: (i) nhấp vào nút "Đồng ý" hoặc "Đăng ký" trong quá trình tạo tài khoản; (ii) đăng nhập vào tài khoản hiện có; hoặc (iii) tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của Nền tảng sau khi các Điều khoản này được cập nhật và thông báo — bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 01bmw.

Các Điều khoản này có hiệu lực đầy đủ và toàn diện kể từ ngày bạn tạo tài khoản hoặc lần đầu tiên sử dụng dịch vụ của 01bmw Casino, tùy theo thời điểm nào đến trước.

2 Đủ Điều Kiện Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 01bmw Casino, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược theo bất kỳ quyết định hành chính hoặc tư pháp nào;
• Không sử dụng dịch vụ 01bmw để thực hiện bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam;
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hay cá nhân thứ ba.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 01bmw Casino. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân thật hay giả — là hành vi vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Ngày tháng năm sinh chính xác;
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam;
• Địa chỉ email cá nhân đang sử dụng;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.

01bmw có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, sao kê ngân hàng, v.v.) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm dừng hoặc đóng tài khoản.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền: 01bmw Casino hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết) và tiền điện tử USDT TRC20. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử thường hoàn tất trong vòng 30 giây đến 5 phút.

4.2. Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản 01bmw. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính và không quá 2 giờ trong các khung giờ cao điểm.

4.3. Điều kiện rút tiền từ khuyến mãi: Số dư tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ được phép rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định riêng cho từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

4.4. Từ chối giao dịch: 01bmw có quyền từ chối hoặc giữ lại yêu cầu rút tiền trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền thua cược, Free Spin và các ưu đãi khác do 01bmw Casino cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể cho từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình và mỗi địa chỉ IP;
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định;
• 01bmw có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược trên cả hai kết quả để hoàn thành yêu cầu vòng cược (bonus abuse). Hành vi này sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản;
• Trong trường hợp xảy ra mâu thuẫn, quyết định của 01bmw Casino là quyết định cuối cùng.

6 Quy Tắc Trò Chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng 01bmw Casino có quy tắc riêng được cung cấp bởi nhà phát hành game tương ứng (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, v.v.). Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.

Kết quả của tất cả các trò chơi tại 01bmw Casino được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán trước. 01bmw Casino không có khả năng can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, kết quả của ván đó có thể bị hủy và số tiền cược sẽ được hoàn trả. 01bmw sẽ thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 24 giờ.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 01bmw Casino:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa hoạt động cá cược;
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi (chip dumping, bonus abuse);
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 01bmw để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp;
• Đăng ký tài khoản dưới tên người khác hoặc tạo nhiều tài khoản;
• Tấn công mạng, hack hệ thống, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào hoạt động của Nền tảng;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 01bmw;
• Bất kỳ hành vi nào khác vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc gây thiệt hại cho 01bmw và người chơi khác.

8 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị sử dụng bởi người khác do sơ suất bảo mật từ phía bạn.

01bmw Casino khuyến nghị mạnh mẽ người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) trong cài đặt tài khoản;
• Không đăng nhập tài khoản 01bmw trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật;
• Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần;
• Thông báo ngay cho đội hỗ trợ 01bmw nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

01bmw Casino xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố trên Nền tảng, tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng 01bmw Casino, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, tên miền và thương hiệu "01bmw" — đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 01bmw Casino hoặc các đối tác được cấp phép.

Người chơi được cấp quyền sử dụng Nền tảng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa, khai thác thương mại hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 01bmw mà không có văn bản cho phép.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

01bmw Casino cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm nào về tính liên tục hay không bị gián đoạn của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, 01bmw không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 01bmw (thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, sự cố của bên thứ ba);
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó;
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc thiệt hại về cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

01bmw Casino cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi tự quản lý hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua cược: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt cảnh báo và giới hạn thời gian đăng nhập trong ngày;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại nếu người chơi có nhu cầu này.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 01bmw để được hướng dẫn chi tiết và tiếp cận các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.

12 Chấm Dứt Tài Khoản

12.1. Do người chơi yêu cầu: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản 01bmw bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất mọi giao dịch rút tiền đang chờ xử lý. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5 ngày làm việc.

12.2. Do 01bmw quyết định: 01bmw Casino có quyền đình chỉ, tạm dừng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền;
• Vì lý do tuân thủ pháp luật hoặc quản lý rủi ro nội bộ của 01bmw.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 01bmw bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

13 Thay Đổi Điều Khoản

01bmw Casino bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải trên trang 01bmw.tech/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền và nghĩa vụ cốt lõi của người chơi, 01bmw sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới.

14 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến theo giấy phép quốc tế của 01bmw Casino. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người chơi và 01bmw, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết bằng phương thức thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp.

Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài quốc tế phù hợp với quy định trong giấy phép hoạt động của 01bmw. Quyết định của hội đồng trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

15 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 01bmw Casino qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không dùng mailto)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web 01bmw.tech
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh chính thức của 01bmw Casino
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ đối với yêu cầu khẩn cấp, tối đa 24 giờ đối với các yêu cầu thông thường